مرجع اول خدمات برودتی ایران
تبدیلشدن به در دسترسترین و قابلاعتمادترین شبکه تخصصی برای نگهداری تجهیزات فروشگاهی، سردخانه و تهویه مطبوع در سراسر کشور.
●مجله تخصصی ویکیسرویس
راهنمای جامع نگهداری یخچال فروشگاهی
چکلیست عملی برای کاهش خرابی، حفظ دمای ایمن و افزایش عمر یخچالهای ویترینی و ایستاده.
✓ ضمانت خدمات✓ هزینه شفاف✓ پوشش سراسری
سعید حسینیمدیرعامل ویکیسرویسپیام مدیرعامل
ما برای آرامش خاطر کسبوکارها کار میکنیم
ویکیسرویس با یک باور ساده شکل گرفت: تجهیزات برودتی قلب تپنده فروشگاهها، صنایع غذایی و زنجیره تأمین هستند و توقف آنها نباید به توقف کسبوکار منجر شود. هدف ما ساختن شبکهای حرفهای، پاسخگو و قابل اعتماد است که از نخستین تماس تا رفع کامل مسئله در کنار مشتری بماند.
«کیفیت برای ما فقط تعمیر درست یک دستگاه نیست؛ یعنی پاسخگویی شفاف، احترام به زمان مشتری و تعهد به نتیجه.»
یک تیم، یک استاندارد
آدمهایی که کیفیت ویکیسرویس را میسازند
مدیریت، فنی، مالی، فروش و پشتیبانی؛ کنار هم تا هر خدمت، از اولین تماس تا تحویل نهایی، دقیق و قابل اعتماد پیش برود.
مسیر پیشروی ما
چشمانداز، مأموریت و استراتژی
سه ستون تصمیمگیری ما برای ساختن قابلاعتمادترین شبکه خدمات تجهیزات برودتی ایران
حفظ جریان بیوقفه کسبوکار
ارائه خدمات سریع، استاندارد و شفاف با تکنسینهای ارزیابیشده؛ بهگونهای که خرابی کمتر، عمر تجهیزات بیشتر و هزینه نگهداری قابل پیشبینی باشد.
شبکه تخصصی، فرایند هوشمند
توسعه پوشش سراسری، آموزش مستمر متخصصان، استانداردسازی اجرا و استفاده از داده برای نگهداری پیشگیرانه و تصمیمگیری دقیقتر.
فرهنگ ویکیسرویس
ارزشهایی که با آنها کار میکنیم
تعهد به نتیجه
تا حل کامل مسئله و بازگشت تجهیز به عملکرد پایدار، مسئولیت کار را رها نمیکنیم.
احترام و پاسخگویی
زمان، سرمایه و دغدغه مشتری برای ما ارزشمند است؛ شفاف و مسئولانه ارتباط برقرار میکنیم.
یادگیری و نوآوری
دانش فنی و روشهای اجرایی خود را پیوسته بهروز میکنیم تا راهحل بهتری ارائه دهیم.
استاندارد حرفهای
کیفیت قطعات، ایمنی اجرا و مستندسازی خدمات در تمام پروژهها معیار ثابت ماست.
قدرت کار تیمی
تخصص فنی، پشتیبانی و مدیریت در کنار یکدیگر تجربهای منسجم برای مشتری میسازند.
نگاه کسبوکاری
راهحل ما فقط فنی نیست؛ کاهش توقف، مصرف انرژی و هزینه مالکیت تجهیزات را دنبال میکند.
خدمات ما
از یک تعمیر فوری تا نگهداری یک شبکه فروشگاهی
ویکیسرویس چرخه کامل خدمات تجهیزات برودتی را پوشش میدهد.
آدمهای ویکیسرویس
تیمی که پشت کیفیت خدمات ایستاده است
سعید حسینی
مدیرعامل
رحیم رزمجو
کارشناس فنی
محمدجواد شمسایی
کارشناس مالی
واحد فروش و پشتیبانی
کارشناس فروش و ارتباط با مشتریان
طیبه جعفری
کارشناس مالی
چکلیست عملی برای کاهش خرابی، حفظ دمای ایمن و افزایش عمر یخچالهای ویترینی و ایستاده. این مطلب توسط تیم محتوای تخصصی ویکیسرویس با تمرکز بر تجربه اجرایی، نگهداری ایمن و کاهش هزینه مالکیت تجهیزات تهیه شده است.
بازدیدهای روزانه
دمای کابین را در ساعتهای ثابت ثبت کنید، سلامت نوار دور در و صدای غیرعادی فن یا کمپرسور را بررسی کنید و مطمئن شوید مسیر گردش هوا با کالا مسدود نشده است. تغییر تدریجی دما معمولاً نخستین نشانه یک ایراد جدی است.
سرویس ماهانه و فصلی
کندانسور باید متناسب با گردوغبار محیط تمیز شود. کنترل فنها، اتصالات برق، مسیر درین، فشار مبرد و عملکرد دیفراست نیز باید توسط تکنسین انجام شود. این بازدیدها از فشار بیشازحد به کمپرسور جلوگیری میکنند.
ثبت سوابق تجهیز
برای هر دستگاه پروندهای شامل مدل، شماره سریال، تاریخ سرویس، قطعات تعویضشده و نمودار دما نگه دارید. این اطلاعات زمان تصمیمگیری برای تعمیر اساسی یا جایگزینی تجهیز را دقیقتر میکند.
توانمندیهای ویکیسرویس
مطمئن، شفاف و تخصصی
محتوای تخصصی
خدمات با فرآیند کنترلشده، تکنسین متخصص و پشتیبانی قابل پیگیری ارائه میشود.
راهنمای کاربردی
خدمات با فرآیند کنترلشده، تکنسین متخصص و پشتیبانی قابل پیگیری ارائه میشود.
نگهداری هوشمند
خدمات با فرآیند کنترلشده، تکنسین متخصص و پشتیبانی قابل پیگیری ارائه میشود.
تجربه فنی ویکیسرویس
خدمات با فرآیند کنترلشده، تکنسین متخصص و پشتیبانی قابل پیگیری ارائه میشود.
فرآیند دریافت سرویس
سه قدم تا حل مشکل
۱
ثبت درخواست
خدمت و نوع تجهیز را مشخص کنید.
۲
هماهنگی سریع
کارشناس زمان و جزئیات را هماهنگ میکند.
۳
اجرای تضمینشده
متخصص کار را در محل انجام میدهد.
نیاز به راهنمایی دارید؟
تماس با واحد خدمات ←کارشناس ویکیسرویس پاسخگوی شماست
برای انتخاب خدمت مناسب، با واحد خدمات تماس بگیرید.